Berichterstattung, Kommunikation und Nutzung von Evaluationsergebnissen

Ziele

Die Teilnehmenden kennen

• zentrale Merkmale eines «guten» Evaluationsberichtes;
• die Funktionen und Einsatzmöglichkeiten von Evaluationsstandards;
• Typen von Nutzung von Evaluationen und wissen, welche Faktoren zur Nutzung beitragen;
• Prinzipien von Kommunikationsstrategien im gesamten Evaluationsprozess, um die Nützlichkeit der Evaluation zu gewährleisten.

Inhalte

“If a program evaluates in the forest and no one knows it, did the evaluation happen? Without utilization, dissemination and communication, the potential of evaluation can be largely unrealized.” Rene Dubay, Director of Partnerships for Access and Talent Search, Commisioner of Higher Education Office, Montana

Evaluation ist ein Anwendungsfeld, das Informationen generiert, die genutzt werden sollen. Das Ziel ist dazu beizutragen, Massnahmen und deren Ergebnisse zu verbessern. Um dies zu erreichen, muss schon bei der Planung der Evaluation deren Nützlichkeit definiert und die Nutzung der Ergebnisse für bestimmte Stakeholder vereinbart werden. Im gesamten Prozess der Evaluation müssen Faktoren berücksichtigt werden, damit die Evaluation nicht nur genutzt wird, sondern auch einflussreich sein kann.

Der Kurs widmet sich ganz der Nutzung von Evaluationen, sensibilisiert für die unterschiedlichen Arten der Nutzung, zeigt auf, welche Faktoren diese beeinflussen und welche Strategien angewendet werden können, um die Nutzung zu begünstigen.  

Im ersten Teil geht es um die Qualität von Evaluation als Grundvoraussetzung für die Nutzung der Ergebnisse. Es werden Funktionen und Anwendungsprinzipien von Evaluationsstandards behandelt sowie qualitätskritische Situationen in Evaluationsprozessen analysiert. Ein besonderes Augenmerk wird auf Qualitätskriterien eines Evaluationsberichtes gelegt.  

Ein guter Evaluationsbericht ist zwar unbestreitbar, aber nicht ausreichend, um sicherzustellen, dass die Evaluationsergebnisse die intendierten Zielgruppen erreichen. Daher werden im zweiten Teil Möglichkeiten effektiver Kommunikation von Evaluationsergebnissen erarbeitet. Dafür stehen verschiedene Kommunikationsprodukte und -aktivitäten zu Verfügung. Aber auch die Kommunikation muss bereits zu Beginn der Evaluation geplant werden und kommt während des gesamten Evaluationsprozesses zur Anwendung. Beispiele formaler "Management Responses" und Implementierungspläne illustrieren, wie Organisationen die Nutzung von Evaluationen institutionalisieren.

Arbeitsweise / Programm

Der Kurs ist interaktiv angelegt. Die Teilnehmenden werden unmittelbar in den Lernprozess einbezogen und haben die Möglichkeit, sich aktiv zu beteiligen, ihre eigenen Beispiele einzubringen und Erlerntes praktisch anzuwenden.